"Imagínate que juntaras todos los foros, grupos y sitios en los cuales hablas de cosas diferentes que te interesan en un único sistema integrado. Luego imagina actualizar todo con la tecnología Internet más reciente, tipo Ajax, para agilizar tus discusiones en tiempo real y agregar multimedia como imágenes y vídeo. Tendrás, entonces, un idea de lo que Tangler está creando para ti."
Ya es posible incluir tus chats directamente en un post dentro de tu blog o en cualquier sitio web usando servicios gratuitis como Meebo, que ha sido probado tiempo atrás aquí en master New Media. Esto es seguramente un método válido para chatear directamente con los visitadores de tu sitio, pero las conversaciones se pierden apenas tus visitadores dejan la página. Si quieres saber de qué cosa se hablaba una semana atrás en el chat... Ya no lo encontrarás.
Los tableros de discusión on line o los foros, permite de organizar y tener una huella de las informaciones, en modo que los usuarios puedan encontrar en cualquier momento y sobre todo conocer que cosa ha sido escrito precedentemente por los miembros de la comunidad.
Es de fundamental importancia poder disponer de una herramienta que tenga un registro de las actividades y de los feedbacks de los clientes, los comentarios y de las discusiones dejadas en el tablero semanas, meses y años pasados. Lo que si no se puede hacer con estos tableros de discusión, es la posibilidad de seguir todas la discusiones que aparecen desordenadas.
Mezclando la inmediatez del tiempo real del chat y de la discusiones asíncronas en los diferentes foros, Tangler se propone como una nueva oferta interesante que promete de abrir un diálogo a las discusiones, que después de todo son el corazón de la cultura de los blogs, y de los productos y servicios del Web 2.0 y de todos los otros social media que se encuentran en la red.
Quizás andas buscando como obtener un feedback de tu sitio o de tu nuevo producto, empieza con un thread de discusión sobre el tema que te interesa personalmente o incluso ofrecer ayuda a tus clientes,Tangler merece seguramente que lo incluyas en la lista de los edificios que tendrás que probar en el próximo futuro.Aquí los detalles:
Tangler - Descripción: Conversaciones Dos-En-Uno Para Tu Comunidad
Tangler es efectivamente un servidor híbrido que facilita la participación o la conducción de chat en tiempo real y al mismo tiempo las discusiones on line independientes en un preciso momento de desarrollo. La inscripción es gratis, y puedes crear cuantos grupos necesites, si estás motivado e interesado a participar.Los grupos pueden ser predefinidos como públicos, por lo tanto abiertos a todos, o a privados, eres libre de elegir a quien hacer participar, en modo de usar el servicio, sea en una dirección social que a uso didáctico o empresarial, donde seguramente son ambientes controlados y cerrados.
Más allá de esta eficaz unión de dos formatos de discusión online, Tangler permite de compartir con facilidad vídeo y foto en los thread de las conversaciones, de recibir respuestas instantáneas en tu desktop cuando éstas vienen actualizadas, te permite de crear una lista de contactos provenientes de la gran comunidad online que contribuyen activamente a las diferentes discusiones que sigues.
Aqui tienes una eficaz actualización que se había quedado atrás con el tiempo, empieza así una tendencia que están tomando los social media, instrumentos de comunicación basados en el navegador y de las más recientes y ligeras tecnologías como el Web 2.0 en este caso Ajax.
Conclusiones
Agregar las funciones de chat a tu sitio o blog que da un medio fácil y rápido para hacer partícipe tu grupo de visitas, sea para discutir del tema de tu último post hoc para ofrecer una asistencia live a tus clientes directamente desde tú navegador.
Esta herramienta es la fuerza de los social media a tu ventaja, los blogs, los sitios, y las empresas- y también el Cluetrain Manifesto crearán rápidamente conocer- no tanto por las transacciones o el envío de información a la gente sino más bien por las conversaciones.
Lo fantástico de Tangler es que combina lo mejor de los dos mundos, así tendrás conversaciones permanentes con tus visitas siempre bajo control combinadas a una chat en vivo y en tiempo real.
Agrega a esto los avisos en tu desktop (windows,mac,linux) y tendrás una óptima solución para hacer conocer a las personas cuando son las discusiones a las cuales pueden participar. No hay nada mejor que seguir las contribuciones de tus visitas, sus preguntas y comentarios a los grupos que has creado.
Además Tangler da un paso adelante incluyendo ya desde ahora la posibilidad de incluir vídeos e imágenes en las discusiones, junto a una comunidad social, con perfiles personales de los usuarios y la posibilidad de controlar quién está online. Seguramente es un modo eficaz para encontrar y mantenerse en contacto inmediata con los propios amigos.
Dentro de poco, la posibilidad de incluir tus grupos en Tangler directamente en tu sitio, será el paso definitivo en la dirección justa. En este momento, mandar tus visitas fuera de tu sitio no es una cosa grave, ya que van desviados a discusiones más focalizadas y específicas, aunque si es preferible que tus lectores se quede en tu sitio lo más posible el grupo Embedded Tangler groups al momento son en versión beta en muchos sitios.
Es un servicio híbrido de verdad impresionante que promete mucho a sus usuarios y vale la pena agregarlo a tus herramientas del social media. Si estás interesado a hacer participar directamente tus usuarios en tu sitio más allá de los comentarios Standard, la respuesta seguramente es Tangler.
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